ノルマというものがある。銀行や商社、工場や店舗にも。当然ながら我々にも（収入）ノルマは存在するし重要な使命の一つだと考えています（私は）。ところが、お金の話になると私たちは非常に弱い。ご利用者へのサービス提供には雄弁な施設長も、お金の話になると無口になる極めて稀な業界だと感じています。今、うちの法人の施設長と予算の執行状況についてヒアリングをしていますが誰に聞いてもはっきりしなくて、ついつい大きな声が出てしまいます。